Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nossa loja Economize Pet está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos garantir que você e seu pet fiquem satisfeitos com suas compras em nossa loja.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Posteriormente, envie o produto de volta para nós utilizando esse código.
Produtos com Defeito
Caso você receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
Reembolsos
O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Exceções
Alguns produtos podem não se enquadrar nessa política de devolução, como itens de higiene ou alimentos perecíveis.
Contato
Para obter suporte ou iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.economizepet@gmail.com
Whatsapp: +55 (19) 98179-1010